Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 98v (bao gồm Kèo Châu Á, Xổ Số Miền Bắc, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live), người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 98v có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Điều 2: Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 98v, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 98v nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 98v.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động trên hệ thống 98v (mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất).
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 98v. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 98v qua email [email protected].
• 98v có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào nhằm mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp có thể bị khoá hoặc xoá sau khi gửi thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký.

Điều 4: Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại 98v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chỉ định, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên của mình để nạp và rút tiền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định, thông thường trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức đã chọn.
• 98v có quyền giữ lại hoặc xem xét bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh danh tính bổ sung.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và giải trí, không được dùng để chuyển khoản cho người dùng khác.
• Mọi khoản nạp tiền thông qua nguồn vốn bất hợp pháp sẽ bị chấm dứt và báo cáo theo quy định.

Điều 5: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

98v thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) theo từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 98v có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối xứng để đánh bại điều kiện thưởng, sẽ dẫn đến huỷ bỏ thưởng và có thể khoá tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực sự tham gia giải trí, không áp dụng cho hành vi cá cược có hệ thống nhằm mục đích trục lợi.

Điều 6: Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 98v — bao gồm Kèo Châu Á, Xổ Số Miền Bắc, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — được vận hành dựa trên các quy tắc minh bạch, công khai theo từng danh mục trò chơi.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ bỏ sau khi sự kiện hoặc vòng chơi đã bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí liên quan.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 98v có quyền vô hiệu hoá các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 98v:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hệ thống của 98v.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 98v cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc điểm yếu kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng chưa rút, tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm

98v cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và ngân sách để đảm bảo trải nghiệm giải trí không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected].
• 98v cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính hoặc sức khỏe tinh thần, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 98v.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

98v cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 98v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 98v không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp gián đoạn kỹ thuật, 98v sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo tới người dùng qua các kênh chính thức.
• Tất cả quyết định đặt cược đều do người dùng tự đưa ra và hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân.

Điều 10: Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

98v có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất thường nào. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu tới email hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu sẽ bị huỷ bỏ khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định pháp lý liên quan.

Điều 11: Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế theo giấy phép hoạt động của 98v. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 98v.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. 98v cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.